汽车营销与服务

培养目标:
汽车营销与服务专业主要面向汽车销售、售后服务和管理岗位。该专业学生通过在校期间的学习,将具有不同品牌汽车结构和性能配置的专业知识、熟悉汽车营销电子商务平台和流程;具备识别潜在顾客的能力;了解顾客购买心理的能力;现场推销、介绍、演示车辆的能力;与顾客进行价格谈判并促进成交的能力;以及汽车服务接待和完成其他客户服务项目的能力。本专业主要培养从事汽车整车销售、售后服务、维修接待、零配件销售、机动车评估、汽车保险及定损等工作岗位。
主要课程:
计算机文化基础、机械设计基础、汽车构造与配置、汽车电器与电子设备、汽车维修与检测、机动车鉴定评估、汽车车身修复与美容、汽车营销学、车辆保险与理赔、汽车配件管理与销售、消费心理学、汽车及商贸英语、汽车服务企业管理、汽车公关礼仪、商务口才训练等。
就业方向:
本专业毕业生就业目标主要面向整车及配件销售、售后维修接待、旧车交易、金融贷款、购车咨询、美容装饰、汽车租赁、保险理赔等汽车营销服务工作岗位。具有汽车营销、服务接待、配件销售、技术咨询、售后服务、汽车养护、保险理赔等工作能力。

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